Bigsib:酒店行业的人工智能礼宾服务
Bigsib 是一个专为酒店和短期租赁平台量身定制的 AI 礼宾服务。其核心功能是一个能够处理复杂客户询问的对话式 AI 聊天机器人,旨在通过个性化的响应自动处理各种客户问题。该 AI 机器人全天候运行,确保 24/7 的支持可用性,并无缝地将未解决的问题升级到您的支持团队,以提供流畅的用户体验。
Bigsib 提供手动审批功能,使您能够审核和定制自动生成的响应。它可以根据每个物业的具体情况进行微调,创建独特的知识库,并学习有关设施和入住流程的信息。该工具允许控制响应时间,通过友好和可接触的支持优化客户满意度。